坑1:评分标准“拍脑袋”,主观大于客观
“这个供应商老板和我认识5年,应该靠谱”“上次送了盒茶叶,评分给高点”——这样的“人情评分”,是很多采购的“隐形习惯”。
某零售企业的采购数据显示:依赖主观判断的供应商,后续出现质量问题的概率是数据化评分供应商的4倍。我认识的一位CPPM持证人说:“以前我也靠感觉评分,直到学了《采购合同管理与风险防范》课程,才知道要把‘质量合格率’‘交付准时率’‘成本下降率’这些指标量化,每一项都有明确的权重(比如质量占40%、交付占30%),这样评分才不会偏差。”

坑2:数据收集“碎片化”,信息差导致误判
“供应商说‘交付率100%’,但仓库反馈经常晚到”“财务说‘成本降了5%’,但隐藏了运输费上涨”——数据不统一、不透明,是评分的“致命盲区”。
CPPM课程中的“供应商绩效评估模型”强调:要建立“跨部门数据联动机制”——采购部收集交付数据,质量部提供质量反馈,财务部统计成本数据,甚至可以通过ERP系统实时抓取数据。比如某互联网企业的采购团队,用这套方法把供应商评分的准确率提升了60%,再也没出现“数据打架”的问题。
坑3:评分结果“摆设化”,没有后续改进
“评分低的供应商,还是继续合作”“评分高的供应商,没有奖励机制”——很多企业的评分的“走过场”,导致供应商没有改进动力。
我采访过一位CPPM认证的采购总监,他的做法很值得借鉴:把评分结果和供应商的“合作等级”挂钩——评分前20%的供应商,给予“优先下单”“账期延长”的奖励;评分后10%的供应商,要求提交“改进计划”,3个月内没改善的直接淘汰。这样一来,供应商的积极性被调动起来,企业的供应链稳定性提升了25%。
采购高手的“评分秘诀”:用专业能力代替“经验主义”
其实,供应商绩效评分的核心,是用“数据+逻辑”代替“感觉+人情”。而这恰恰是CPPM证书强调的“专业能力”——
课程中的“采购市场分析与成本控制”模块,教你如何量化成本指标;
“采购战略与领导力提升”模块,教你如何建立跨部门的评分机制;
甚至还有“供应商关系管理”的案例,教你如何用评分结果驱动供应商改进。
就像那位采购总监说的:“拿到CPPM证书后,我再也不是‘凭感觉做事的采购’,而是‘用数据说话的供应链管理者’。”
最后想说:供应商绩效评分,是采购人员的“职业试金石”。你对评分的态度,藏着你对采购工作的认知——是“应付任务”,还是“为企业规避风险”?是“靠经验”,还是“靠专业”?
如果你也想摆脱“评分焦虑”,不妨试试这2个小方法:
今天下班前,把你手头的供应商评分表拿出来,看看有没有“主观指标”(比如“服务态度好”),换成“量化指标”(比如“投诉响应时间≤2小时”);
去查一下CPPM课程中的“供应商绩效评估模型”,对照着优化你的评分体系。
记住:采购不是“买东西”,而是“管理供应链的风险”。 当你用专业能力把供应商评分做对了,你会发现:不仅企业的供应链更稳了,你的职业晋升之路也更顺了。