中国数字经济：物流科技的大趋势
智慧仓储是发展智慧物流的重要一环，通过自动化技术和先进设备，让客户体验方便快捷的物流服务，打破传统物流业的限制。智慧物流企业极智嘉(以下简称Geek+)于2015年在北京设立总部，在香港和新加坡等地也设有办事处，业务遍及全球40多个国家和地区，是一家连续4年在全球自动运输机械人1市占率排名第一的智能机械人公司。近日，香港贸发局经贸研究专访了其香港及台湾区业务发展总监。萧定山在访问中讲解如何善用先进机械人和人工智能技术提升物流管理的效率，并探讨中国内地物流科技发展的最新情况。
极智嘉香港及台湾区业务发展总监萧定山
提供订制物流解决方案
随著中国内地的电子商务和新零售等新兴商业模式迅速发展，加上当地大力推动数字化转型，消费者对产品的需求越趋多样化和细分化，促使企业对仓储系统服务提出更具体的要求。Geek+ 通过自主研发的先进机械人和人工智能技术，为仓库和供应链管理提供灵活、可靠和高效率的解决方案。萧定山透露：「客人可按自身业务需要，从我们的6个系列仓储机械人选取合适解决方案。举例来说，『P系列『货到人』拣选机械人』的最大载重量达1,200公斤，有效节省劳动力约50至70%，货物拣选准确率更高达99.99%，可按需求灵活增减机械人数量，让客户体验降本增效的仓储服务。在软件技术方面，Geek+ 通过自家软件工程团队研发可模块的机械人管理、智能仓和智能工厂等全流程软件系统。当中，我们的机械人管理系统可以为大规模移动机械人集群实时规划移动路线，并完成交通管理和任务分配等工作，有效减少客户管理大量机械人的复杂程序和操作风险。
现时，Geek+ 的客户来自服装、电商、零售和医药等不同领域。Geek+ 提供高附加值和高度定制化的解决方案，迎合客户对物流管理的各种需求。萧定山表示：「我们会深入分析客户的痛点，评估解决方案的价值，务求全面提升客户在物流仓储和管理的成效。2022年，Geek+ 为本地一家电商处理与日俱增的订单，在电商旗下的青衣智能订单履行中心安装『货到人』解决方案以及145个自主移动机械人，建立全港最大型自主移动机械人电商仓库。具体而言，当系统收到订单后，自主移动机械人便会前往仓库指定位置，把可移动货架运送至工作站，以便工作人员直接从货架取货，实现快捷和准确的订单履行流程。我们预计，每年可为该电商处理逾100万份网上物流订单。
本地电商的青衣智能订单履行中心
协助中小企业提升物流管理效率
过去数年，顾客的消费模式受疫情影响而有所改变，「宅」经济模式日趋成熟。为了把握个中商机，中国内地不少中小企业纷纷开拓网购业务。可是，在数字化转型过程中，他们也面对不少营运困难和挑战，包括物流成本高昂、人手短缺和资金周转问题等。萧定山分享：「2018年，Geek+通过自主研发的机械人、系统和人工智能演算法推出灵活创新商业合作模式『机器人即服务』(RaaS) 。客户除了采购机械人外，还可以选择机械人租赁、营运管理等一站式服务。最重要的是，我们可以降低客户购买机械人系统的成本，加快实现供应链升级。『机器人即服务』的赋能项目、旗舰智能仓和智能仓已遍布杭州、西安及广州等7个内地城市，全面协助客户以低成本和高效率的策略进行分仓管理。
谈到Geek+如何协助香港中小企业提升物流管理效率，萧定山说：「大部分香港中小企业均采用第三方物流服务供应商(3PL)的物流和仓储服务，内地的中小企业或许会自设仓储设备，可以根据自身要求选择运输及仓储方式，设计合适的物流管理系统。因此，Geek+与香港的第三方物流服务供应商保持紧密合作，力求提高物流技术及服务品质，共同瞭解香港中小企业的真正需要，让本港中小企业体验高效兼精准的物流服务。
内地发展一日千里
根据中商产业研究院的《2022年中国仓储机器人市场规模及企业现状分析》，中国内地的仓储机械人市场规模快速增长，从2017年的29.1亿元(人民币，下同)增加至2021年的133.2亿元，2022年的市场规模更达约145亿元。总部位于北京的Geek+如何看待中国内地市场？萧定山表示：「中国内地的仓储机械人企业遍布产业链中上下游。举例来说，仓储机械人的核心零部件供应充足，在内地市场的应用层面更加广泛，涉及汽车工业和家电制造等领域，加上市场规模不断扩大，为Geek+的机械人生产加工、组装及销售等业务奠定良好基础。
仓储机械人产业推动中国内地智能制造的大趋势，更是实现「制造强国」的重要领域之一。为了鼓励发展仓储机械人产业，中国内地政府陆续推出多项扶持政策。2021年 12月，国家发展改革委、科技部等15个部门公布《「十四五」机器人产业发展规划》(下称《规划》)，明确提出到2025年，中国内地会成为全球机械人技术创新的高地。《规划》从财税金融支持、人才培训等方面作出相关的保障措施，支持机械人产业健康发展。萧定山分享：「在政府大力推动下，中国内地企业采用自动化物流装置或仓储机械人的普及程度逐渐提高，加上不同城市的智慧物流园，为Geek+带来稳定的客源和无限商机。
值得留意的是，随著中国内地的仓储机械人市场发展成熟，相关的企业数量也大幅上升。华经产业研究院公布的《2022-2027年中国物流机器人行业市场调查研究及投资规划建议报告》指出，2021年，中国内地与物流机械人行业相关的注册企业数量达2, 663家，按年增长约23%。面对如此激烈的市场竞争，Geek+如何脱颖而出以及保持市场领导地位？未来有什么发展计划？萧定山说：「无可否认，中国内地拥有不少仓储机械人巨企，相关产业的技术也领先全球同业。自Geek+成立以来，我们抱著『好产品会说话』的心态，不断研发高质素的产品和灵活多变的物流解决方案吸引客户。2021年下旬，Geek+推出『PopPick新一代拣选方案』，结合传统『货到人』的优势和『PopPick』的最新演算法，提升仓库的平均存储密度和搬运吞吐量，并获得第三届国际科创节暨2022数服会的『年度产品创新奖』，在中国内地市场得到不少客户青睐。
「PopPick新一代拣选方案」
小结
近年，香港特区政府提倡「新型工业化」，通过发展高增值行业，推动新经济转型。行政长官在2022年施政报告宣布增设「工业专员」，专责统筹「新型工业化」的策略工作，协助制造业转向智能生产。萧定山表示：「虽然香港处于智慧物流的发展初阶，业界的智能化水平有待提升，但作为中国内地与世界的联系人，加上创科实力享誉全球，依然能够吸引不少顶尖的物流企业落户，是开发亚太区市场的不二之选。2021年，Geek+在香港科学园设立全球研发中心。中心内设置多款机械人，以全自动化方式实现物流供应链升级。放眼未来，Geek+ 将继续把握香港的优势，配合设于中国内地的生产线，研发多元化的物流解决方案，促进国家物流业数字化转型。